Restaurant Company Europe - Medewerker ICT (Servicedesk)

Restaurant Company Europe - Medewerker ICT (Servicedesk)

Restaurant Company Europe (RCE) is een restaurantgroep met prachtige horecaconcepten zoals Loetje, Stan&Co, Beers & Barrels en Popo The Mexican. Met meer dan 50 locaties is RCE de grootste restaurantgroep van Nederland.

Voor de afdeling ICT op het hoofdkantoor in Amstelveen zijn wij per direct op zoek naar een:

Medewerker ICT (Servicedesk), voor 32 - 40 uur p.w.

Als Medewerker ICT, ben jij samen met het team verantwoordelijk voor de ICT Servicedesk en het oppakken van alle aanvragen en storingen voor de restaurants van RCE.

Een greep uit de werkzaamheden

  • Je lost 1e lijn storingen op, zowel vanaf afstand als door zelf naar de locaties te gaan
  • Je neemt aanvragen en mutaties aan en behandelt deze in ons FMIS-systeem (Axxerion)
  • Je verstuurt en verwerkt opdrachten vanuit het systeem aan zowel interne als externe partijen
  • Je communiceert met je collega’s van kantoor en de restaurants over de statussen van meldingen
  • Je onderhoudt hardware en (rand)apparatuur, zowel op kantoor als bij de restaurants
  • Je geeft uitleg over applicaties, zoals het kassasysteem, reserveringssysteem en de Cloud
  • Je schrijft handleidingen en maakt werkinstructies, verwerkt administratie en beoordeelt facturen

Wij vinden het belangrijk dat onze ICT diensten ook beschikbaar zijn gedurende de openingstijden van onze restaurants. Daarom vragen we je om (in wisseldiensten) ook buiten kantoortijden stand-by te staan om eventuele storingen op te lossen.

 

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een spontane collega, liefst met enige achtergrond dan wel affiniteit met ICT (en horeca). Je motivatie is echter belangrijker dan ervaring. Bezit jij onderstaande eigenschappen, dan zijn wij zeker op zoek naar jou!

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt een service- en oplossingsgerichte instelling
  • Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig werken
  • Je bent flexibel ingesteld en kunt ad-hoc schakelen
  • Je bent goed in prioriteiten stellen en werkt gestructureerd
  • Je voelt je thuis in een informele en no-nonsense werksfeer
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift
  • Je bent in wisseldiensten in de avonden en weekenden beschikbaar
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B

Wat kun je van ons verwachten?

  • Je gaat werken in een hecht en hardwerkend team met gezellige collega’s
  • Een salaris behorend bij de functie afhankelijk van opleiding en ervaring
  • 25 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband)
  • Een tijdelijk contract met de intentie deze te verlengen
  • Je wordt onderdeel van een succesvolle en snelgroeiende organisatie
  • Je kan je aansluiten bij onze collectieve zorgverzekering
  • Reiskostenregeling van 0,19 cent per kilometer (onbelast en max 30 km enkele reis)
  • We verzorgen elke dag een lekkere lunch op kantoor
  • Persoonlijke aandacht voor de medewerkers vinden we belangrijk

En nu?

Wij ontvangen graag jouw cv én motivatie. Zodra wij jouw sollicitatie binnen hebben, ontvang je van ons een bevestiging. Jouw sollicitatie wordt vervolgens bij ons op het kantoor in behandeling genomen.


Restaurant Company Europe

Oranjebaan 13
1183 NN Amstelveen

recruitment@rce.eu