RCE (o.a. Loetje & Happy Italy) - Medewerker IT (Servicedesk)

Restaurant Company Europe (RCE) is het overkoepelende moederbedrijf van prachtige horecaconcepten als Loetje, Happy Italy, Stan&Co, Beers & Barrels en Popo The Mexican. Met meer dan 75 restaurant- en café locaties in het hele land is RCE één van de grootste horecagroepen van Nederland. Onze organisatie met het kantoor in Amstelveen is continue in ontwikkeling en groeit snel.

In verband met de groei van onze organisatie hebben we een vacature in Amstelveen voor:

Medewerker IT (Servicedesk) voor 24-40 uur p.w.

Als Medewerker IT ben jij samen met het team van de Servicedesk IT verantwoordelijk voor het behandelen van de aanvragen en storingen voor de restaurants en het kantoor van RCE.

Een greep uit de werkzaamheden

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en verstoringen.
  • Je lost veel voorkomende verstoringen op, beantwoordt vragen en handelt (standaard) verzoeken af.
  • Jij ondersteunt onze locaties en het kantoor met IT-gerichte vraagstukken en problemen.
  • Je geeft uitleg over applicaties, zoals het kassasysteem en- reserveringssysteem.
  • Je neemt aanvragen en mutaties aan en behandelt deze in ons ticketsysteem.
  • Indien nodig, ga je zelfstandig met een bedrijfsauto naar de locaties om storingen op te lossen.
  • Je schrijft handleidingen en maakt werkinstructies.

Wij vinden het belangrijk dat onze IT diensten ook beschikbaar zijn gedurende de openingstijden van onze restaurants. Daarom vragen we je om (in wisseldiensten) ook buiten kantoortijden stand-by te staan om eventuele storingen op te lossen.

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een spontane collega met enige achtergrond in, dan wel affiniteit met, IT (en horeca of retail). Je motivatie is belangrijker dan ervaring. Bezit jij onderstaande eigenschappen, dan zijn wij zeker op zoek naar jou!

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Werkervaring als (IT) servicedesk medewerker is een pre.
  • Je hebt een service- en oplossingsgerichte instelling.
  • Je bent flexibel ingesteld en kunt ad-hoc schakelen.
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift.
  • Je bent goed in prioriteiten stellen en werkt gestructureerd.
  • Je bent in wisseldiensten in de avonden en weekenden beschikbaar.
  • Je voelt je thuis in een informele en no-nonsense werksfeer.

Waarom zit je lekker bij Restaurant Company Europe

  • Salaris is belangrijk. Dit geeft zekerheid en je wilt weten waar je mee start. Op basis van je ervaring zullen we je een mooi aanbod doen. Het startsalaris begint bij 2.250 euro bruto o.b.v. 40 uur.
  • Op het kantoor kan je kosteloos genieten van een geheel verzorgde lunch.
  • Een eigen laptop geeft jou veel vrijheid in jouw werk.
  • Daarnaast vinden wij het erg belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. Daarom steken we veel energie en tijd in jou. Dat begint met een inwerkperiode.
  • Op vrijdag sluiten we de week met elkaar af met een gezellige vrijdagmiddag borrel.
  • Je komt in een enthousiast en hecht team binnen de IT afdeling.
  • Je wordt onderdeel van een succesvolle en snelgroeiende organisatie.

Herken jij jezelf hierin en zie jij dit wel zitten? Solliciteer dan nu! 


Restaurant Company Europe

Oranjebaan 13
1183 NN Amstelveen

recruitment@rce.eu